Home » ネットショップの作り方 » 階層を考える
階層とはディレクトリ構成の事です。ユーザーは最短のクリック数で目的の商品まで辿り着きたいと考えます。楽天等のショッピングモール等を除き、あまり深くカテゴリ分けするとユーザーが諦めてしまうかも知れません。
例えば紳士用財布の場合、一番最上階のカテゴリは小物(小物雑貨)、2番目のカテゴリは紳士、3番目で財布、またもっと細かく再分化すれば、財布も長財布と二つ折財布、またブランドでも分けられます。
分かりやすく上記パターンの幾つかのカテゴリ分けをパン屑リストであらわしてみます。
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検索エンジンを利用した場合、上記のどのページにアクセスがあるか分かりませんが、トップページから見ると上記のようなパターンが考えられます。トップページから見た場合、上記パターンの財布までが、ユーザーの最短クリック数となります。
商品詳細ページも必要と思われますから、目的商品までの階層はじっくりと考えましょう。だらだらと階層を深くするのは逆効果と考えます。
ポイント
ローカルナビゲーションで、最上階のカテゴリ以降の選択肢を増やします。
上記の場合、小物を選択後に「紳士用」「ブランド」「二つ折」で検索できるようにサイドバーにローカルナビゲーションを配置します。こうすれば、目的商品までのクリック数は同じで(最短で)且つ、ユーザーにとって利用しやすいサイト構成となります。
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